Identifikacija

Gdje smo i što želimo postići?

Prije uvođenja promjena moramo poznavati aktualno stanje i odrediti što stvarno želimo postići. Kakva će biti naša pozicija po završetku aktivnosti? Što je zaista važno? Zapravo, naše bi svakodnevne motive trebali postaviti u širi okvir ostvarivanja vizije cjelokupne organizacije.

 

Temelj za planiranje uvođenja promjena je raskorak između željenog i stvarnog stanja. Stoga je prije planiranja novih rješenja potrebno što točnije istražiti kakvo je stanje i koji ga ključni faktori uzrokuju. Plan promjena mora uključivati strateške ciljeve organizacije, ali i resurse koje imamo na raspolaganju.

 

 

Implementacija

Kako ćemo ostvariti planove?

Ljudi na promjene često reagiraju otporom. Što je veća planirana promjena, možemo očekivati veći otpor. Stoga je potrebno inspirirati ljude, pridobiti ih na svoju stranu i planirati takve promjene koje će uravnotežiti interese ljudi i organizacije.

 

Projekte pokrećemo kako bismo implementirali i ostvarili promjene. Kako bi što bolje uveli promjene, moramo pažljivo provoditi i korake koji im prethode: uspostaviti nove organizacijske sustave te osposobiti rukovoditelje i djelatnike za njihovo korištenje.

 

 

Integracija

Što nam je potrebno za trajni razvoj?

Ljudi naginju tome da se, kad pritisak popusti, vrate u staru kolotečinu. Nakon uvođenja promjena potrebno je još uvijek pažljivo pratiti što se događa s novouvedenim sustavima i rješenjima.

 

Promjene treba pratiti i podržavati sve dok ne postanu dio naše organizacijske kulture, našeg svakodnevnog načina razmišljanja i djelovanja.